美国必能宝公司年度快递指数显示，2019年，全球快递业务量首次突破1000亿件，达1030亿件。在指数统计的13个主要快递市场中，每5件快件中有3件来自中国；平均每秒快递业务量为3248件；人均快递业务量为27件。
该指数预计，到2026年，全球快递业务量可能增加一倍以上，最少为2200亿件，最多为2620亿件；2020年至2024年，年均复合增长率达14.8%。由于新冠肺炎疫情全球大流行带来的不确定性激增，2026年全球快递业务量可能在2000亿件至3160亿件的区间内发生极大波动。
该指数重点关注了亚马逊物流的崛起。2019年，亚马逊物流美国快递业务量为19亿件，同比增长155%。该指数预计，2020年至2024年，亚马逊物流快递业务量年均复合增长率高达30%。亚马逊物流在美国的快递服务能力快速提升，与传统快递企业形成明显竞争关系。不过，受疫情影响，亚马逊订单量激增使传统快递企业暂时可以从与亚马逊物流的竞争中松口气。2019年，亚马逊美国快递业务量（包括亚马逊物流和美国邮政等其他快递服务供应商）同比增长22%。
必能宝年度快递指数自2015年开始编制，基于专有和公开数据，衡量全球13个主要快递市场31.5公斤（70磅）以下业务量，包括B2B、B2C、C2B和C端业务。这13个主要快递市场为美国、加拿大、巴西、德国、英国、法国、意大利、挪威、瑞典、中国、日本、澳大利亚和印度，2019年人口约为38亿。
2019年快递业务量同比增幅为17.7%，略高于2018年（17%）。这符合该指数此前预计的增幅区间（17%至28%）。2019年，13个主要快递市场平均每秒快递业务量为3248件；人均快递业务量为27件，与2013年（10件）相比明显增加。
中国仍然是主要快递市场业务量增长的核心驱动力。2019年业务量为635亿件，同比增长26%。在主要快递市场中，每5件快件中有3件来自中国。如果不含中国，则快递业务量同比增长6.7%，略高于2018年（6%），从2018年的370亿件增至2019年的390亿件。
在快递业务收入方面，2019年为3510亿美元，比2018年（3230亿美元）增长9%。2013年至2019年，年均复合增长率为11%。
日本业务量连续两年同比下降。除日本外，主要快递市场业务量均稳定增长，显示出新兴和成熟电商市场对快递业发展的影响。从业务量同比增幅看，挪威仅次于中国，同比增长24%，在愈发成熟的电商市场推动下，其业务量从2018年的6000万件增至2019年的8000万件；印度排第三位，同比增长19%，2019年业务量为28亿件。
主要快递市场业务收入均实现同比增长。不过，按美元计算，德国2019年业务收入同比下降0.2%。但受汇率影响，按欧元计算，德国2019年业务收入同比增长5.2%。随着业务量增加，快递企业继续寻找创新的方式以扩大网络，并在竞争日益激烈的市场中改善客户体验。
中国继续保持业务量领先，2019年业务量为635亿件，同比增长26%。不过，这与2012年至2016年的同比增幅区间相比（48%至61%）明显下滑。2013年至2019年，年均复合增长率为38%。中国业务量超过排名第二位的美国（147亿件）4倍。
美国继续保持业务收入领先，2019年业务收入为1300亿美元，占比为37%。亚马逊物流的影响力和市场份额与日俱增，已经成为美国主要快递企业之一，并不断扩大在英国等其他主要快递市场的影响力。中国排名第二位，2019年业务收入为1085亿美元，占比为31%。
必能宝执行副总裁、配送技术解决方案副总裁杰森·戴斯（Jason Dies）说：“必能宝年度快递指数自开始编制公布以来，已经成为备受期待、可靠的行业标准之一。2019年全球快递业务量首次突破1000亿件。与此同时，快递企业正在努力跟上市场竞争和消费者需求，提供创新的客户体验、数字化技术和基础设施投资，以实现可持续发展。当然，直到2020年指数发布前，公司无法完整评估新冠肺炎疫情的影响。比如，今年4月，美国邮政全美快递业务量同比增长60%。在发展预计上，本指数有准确的历史记录。调整后的预计结果显示，到2026年，全球快递业务量将达2200亿件至2620亿件。这显示了整个行业的显著增长预期。”