顺丰宣布连续16年春节不打烊 将对散件加收调节费用

栏目:品牌动态 发布时间:2023-01-03

1月2日,顺丰宣布将连续16年全年无休,春节不打烊。春节期间,顺丰仍将坚守服务承诺,一如既往地提供全年无休的寄递服务,全力保障用户快件收发需求。

顺丰速运表示,因过节期间资源调配受限、极端天气变化等因素影响,用户寄往全国各地的快件时效或将受不同程度的影响,顺丰也已储备相关预案,做好应急响应,全力保障服务品质;同时将对快件和资源科学合理调度匹配,动态调节部分服务收费标准。

其中,1月21日-1月27日春节假期期间,顺丰将对寄递服务加收资源调节费。对部分长期深度合作的月结客户优惠或减免资源调节费,钻石及以上顺丰会员免收资源调节费。

另外,2022年12月21日-2023年1月20日,对顺丰卡航、大于(含)20kg顺丰标快等产品收取0.2元/kg-0.5元/kg的资源调节费。

服务方面,顺丰继续在全国50个主要大中城市亮出“派件不上门必赔付”的承诺。同时推广“足额保”、“定额保”、“基础保”产品,丢损全额赔付,赔付时效最快12小时到账。