近日，亚马逊公布了其智能机器人的使用情况。据了解，作为全球最大的工业机器人制造商，亚马逊正在利用最新的人工智能（AI）、机器学习（ML）和计算机视觉来开发先进的技术。平台开发了移动机器人、机械臂等智能机器人，以便提高包裹的运送效率，优化用户的购物体验。
自2012年在配送网络中引入机器人技术以来，亚马逊已经创造了700个新类别的工作岗位，包括管理配送中心日常工作流程的流量控制专家、促进与移动机器人安全交互的特赦楼层监视器、提供技术支持以确保网站运营的可靠性维护工程师。另外，亚马逊推出了机电一体化和机器人学徒计划，以帮助人们获得在机器人和软件工程等高需求领域的工作技能。从该免费计划毕业的员工获得认证、学习到新技能，并加薪40%。
数据显示，亚马逊目前在全球范围内使用了超过750000个移动机器人以完成客户订单，其中75%的客户订单是通过亚马逊辅助机器人交付的。这些移动机器人使用了Amazon Web Services（AWS）的云进行操作，根据基于云的系统指示，沿着整个设施的编码标记网格进行导航。
Proteus是亚马逊第一个自主移动机器人（AMR），使用Amazon开发的先进安全、感知和导航技术在设施中自主导航。Robin则是亚马逊运营网络中使用的机器人系统，通过视觉感知算法来分割、识别和定位包裹，已分拣了超过20亿个包裹。目前，超过1000个Robin机械臂用于在发货前处理客户包裹并进行分类，使员工能够将时间和精力集中在其他事情上，同时提高安全性。
亚马逊目前最新的机械臂机器人Sparrow则于2022年推出，旨在通过在包装前移动单个产品来简化履行流程，作为仓库中的第一个机器人系统，它可以检测、选择和处理库存中的单个产品。
此外，亚马逊已开始部署一款名为Titan的新机器人。它可以举起2500磅的重物，将在亚马逊配送中心搬运更大、更笨重的物品，例如小型家用电器和宠物食品托盘。
同时，亚马逊还在纳什维尔测试另一款名为Cardinal的机器人手臂。该手臂可以在有限的空间内举起并转动重达50磅的重包裹，通过人工智能和计算机视觉能从一堆包裹中选择一个包裹，提起包裹，读取其标签，然后将其放在推车上。