万国邮联官网发布最新消息称，在最近召开的万国邮联春季邮政经营理事会会议期间，万国邮联首席经济学家José Anson介绍了最新的邮政经济展望研究内容。Anson指出，邮政业的脆弱性正与宏观经济的最大不确定性发生碰撞，持续的邮政收入压力与迫在眉睫的地缘政治紧张局势导致经济不稳定。Anson认为，当两大压力峰值相遇时，绝非小修小补就能解决的，但也有希望借此时机实现向好的转变。
Anson强调，国际货币基金组织（IMF）首次在对2026年的经济预测中发布了3种可能的情景，其中两种情景显示经济增长放缓和滞胀。
对2026年3月邮政数据的分析显示，邮政运营商的业绩表现较为脆弱。尽管1月和2月的邮政业务量因个别线路贡献实现同比增长8%，但3月的数据却比2025年同期下降了7%。在阿拉伯地区因冲突而受影响的线路中，这一降幅更为显著。
Anson补充说，万国邮联最新完整的2024年统计数据显示，过去3年中，所有地区的邮政实际收入第二次出现下降。与此同时，与美国取消对小额包裹免税相关的贸易政策波动重塑了跨境包裹的经济模式，地缘政治碎片化影响了国际邮政通道的交易成本和时效，而劳动力、能源和运营方面的持续成本压力也继续给运营商带来负担。
这些压力常常导致邮政运营商陷入一种境地，即不确定性和限制因素致使企业采取观望态度，以致推迟在人工智能和自动化等领域的投资。而这些措施恰恰有助于降低固定成本。
Anson分析，邮政运营商之所以受到挑战，主要在于其具有4个结构性的脆弱性：由邮政普遍服务义务带来的高固定成本；收入集中风险，仅靠电子商务包裹无法稳定地抵御业务下滑影响；近乎为零的营业利润率，几乎没有空间来应对冲击；由价格限制、劳动力架构和服务指令构成的监管束缚，限制了运营商的适应能力。这些脆弱点叠加在一起意味着，当宏观经济下行风险加剧时，运营商可用的应对工具和措施十分有限，而对投资采取观望态度可能会成为运营商走向衰落的决定性转折点。
值得庆幸的是，尽管邮政运营商面临压力，但希望仍然存在。Anson说：“在邮政领域，以往遇到的危机也曾带来变革机遇，而相对稳定的时期未必能有此效果。”他认为，当前这段时期虽然形势严峻，但可能成为变革的催化剂。实现转变的一个关键因素在于多元化。那些能够在维持其物理网络的同时拓宽服务和收入基础的运营商，更有能力抵消不利趋势的影响，并经受住长期的不稳定局面考验。而通常被视为成本负担的邮政普遍服务网络，实际上也是一项战略资产，因为它拥有无可比拟的基础设施，能够将每个地区的公民和企业连接起来。
技术是另一个有待把握的机遇。Anson表示，鉴于邮政网络拥有大量专有数据，人工智能的迅速发展为邮政业提供了一个机遇。借助人工智能，邮政企业可以提供更优的服务，并降低成本、优化运营及解锁新的服务模式。这些机遇加在一起，可能为邮政企业实现变革提供跳板。