据Federal News Network近日报道，美国邮政从3月第4周开始给每家每户发送美国疾控中心有关做好新冠肺炎防疫保护的邮件。而且随着美国通过了2万亿美元的刺激计划后，接下来的几周美国邮政将负责派送数百万张汇集民众的支票。
美国全国投递员协会主席Fredric Rolando称，60多万名员工在疫情期间持续工作，邮政的服务至关重要，其普遍服务寄递网络具有无可替代的作用。不过，在特殊情况下，美国的财务状况更糟糕，没有现金流很难熬过今年夏季。
虽然2万亿美元方案中允许邮政借款100亿美元，但与此前众议院民主党提出的议案，即两年内拨款250亿美元给邮政，以及取消其110亿美元债务和再向其出借150亿美元的提议相去甚远。而且，随着经济活动的减少，其邮件业务量和收入都将大幅下滑，很难维系服务。
众议院民主党人已敦促国会给邮政提供多轮的紧急资金支持，同时，邮政在接下来的几个月中将继续与政府沟通，以确保服务不中断。美国邮政发言人Partenheimer表示，在家自我隔离的措施使得人们获取通信和处方药及其他必需品的需求更迫切，尤其在农村等偏远地区，邮政可能是人们负担得起的寄递服务。
除了其财务状况堪忧，疫情也让邮政雪上加霜。Federal News Network报道称，截至3月27日，邮政已有111名员工新冠肺炎核酸检测呈阳性，导致超过2000人隔离。其中，纽约市的一名50岁的邮递员因此去世。
据Santa Fe News Mexican网站报道，美国邮政在新墨西哥州南联邦广场圣达菲市区邮局的一名工人感染病毒，此处设施已经关闭，并将DeVargas中心邮局邮件转运到南帕切科街的科罗纳多邮局，用户用电子身份证领取邮件。邮政一名发言人Spurgeon称，此处员工感染的概率很低，但是会随时通报员工信息。用户可以使用自助设施购买邮资邮品，邮筒也保持开放。
对于关闭邮局仅在门口张贴告示告知民众暂时关闭邮局的措施，民众表示不满意，因为很多人驱车十几英里却未得到有效的信息沟通也没有收到电话回复。
当地时间3月27日，美国邮政工人联合会及邮政达成协议，允许美国邮政在5月25日之前临时雇用人员。尤其是那些受疫情影响较大缺勤率较高的岗位如邮件处理助手和处理中心的文职人员助理等。而且允许员工按规定最大强度工作，可以在疫情期间返聘退休人员从事一些文职助理工作。